1、自带多种自助服务，让您享受贴心、便捷、温馨的出行服务！

2.一些不会使用手机的老年用户也可以在家里年轻一代的帮助下学会使用手机。软件问题

1.电子客票如何报销？有什么限制？

海南航空电子客票行程单是电子客票的有效报销凭证:电子客票最迟只能在航班起飞后七天内在旅行行程单中领取，逾期系统无法打印。请自行安排领取时间。

2.为什么要保证乘客姓名的正确性？

名字是飞行的要素之一。如果购票时登记的姓名与有效身份证上的姓名不符，将会影响您的航班，因此请确保姓名正确。

3.为什么我不能增加乘客数量？

您选择的票价中剩余座位不足，因此不允许增加乘客人数。

4.我可以在HNA网站订票后改签吗？

1）如果未付款，您可以在线取消原订单并重新预订机票。

2）如已出票，如需更改航班、日期或舱位，可在本网站打开订单页面自行办理改期或升舱（国际、港澳台机票暂不支持该功能）。

5.什么样的机票可以退？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

只有未使用的票可以退票。如果您已经值机（如网上值机和机场值机），但您尚未乘坐该航班，则不能申请退票。如果您需要这样做，请首先取消值机，并在原售票点申请退票。

软件功能

1.海南航空成立于1993年，是中国发展最快、最具活力的航空公司之一，致力于为乘客提供全方位无缝航空服务。

2.我们拥有一支年轻的豪华飞机机队，主要由波音737、767、787系列和空客330系列组成。航线网络覆盖中国，覆盖亚洲，辐射欧洲和北美，已开通近600条国内国际航线，通航城市近90个。

3.自开航以来，海南航空已连续安全运营21年，保持着良好的安全记录。2014年1月被中国民用航空局授予“飞行安全四星奖”。

4.自2011年以来，海南航空已连续四年被授予SKYTRAX全球五星级航空公司。

5、优质体验，海南航空手机客户端是为HNA旅客随时随地出行量身定制的管家，提供最便捷的一站式航程服务-在线预订、自助改签、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等。，一键轻松完成！

应用特征

1.新增查询天航、首航、向鹏航空等航空公司的航班动态。

2.中转车票的预订页面显示中转服务的提示信息条目。

3.能够随时随地预订海南航空机票或更改机票信息。

4.外国人永久居留身份证可用于购买和兑换国内机票。

边肖评估

1.海南航空最新版是海南航空推出的机票预订等服务平台。该软件包括各种功能，在线预订机票，会员还可以享受专属优惠服务。

2.海南航空是海南航空官方推出的一款便捷的机票预订服务app。该软件具有多种功能，如预订和自助改签，允许用户快速预订并进行在线查询。