为专业医疗临床医生提供与客户沟通、查看用户健康档案、根据健康指标进行数据统计分析、定制调查量表和随访计划等功能。通过这些功能，用户可以完成客户的全生命周期健康管理，指导客户随时提供咨询、康复等服务。

软件功能

支持以文字、短语音、短视频、表情等多种方式与患者沟通，记录可保留。

支持医生撤回消息，并向客户发送消息撤回通知。

支持接收客户端发送的消息阅读通知。

支持多终端消息同步

支持自定义快速回复信息。

支持向用户发送家访预约。

支持给用户发送电表，用户可以填写反馈。

支持向用户发送定制服务。

支持医生向用户发起语音，进行实时语音交流。

支持医生向用户发送视频，进行实时视频交流。

支持在线诊断选择、关键字查询和诊断，自定义前缀和后缀。

药品选择支持药品分类、关键字查询等。，也可以按常用处方、常用药物、历史处方选择。

支持输入药物的用法用量，包括剂量、次数、用法等说明。

支持处方的电子签名。

支持将药品设置为处方流程中的常用药品。

支持医生预览处方。

支持处方的临时存储。

支持在线发放检验申请单，选择检验项目和零件。

支持在线查看检验报告。

支持在线检验样品分发进度。

支持在线发放检验申请单，选择检验项目和零件。

支持将用户推荐给特定的专家。

使用教程

移动医生系统用户手册

首先，登录

程序启动后，医生需要验证手机号并登录。由于该程序不对外开放，医生需要根据医院的安排在后台输入相关医生的手机账号信息进行权限开放。如果后台没有录入医生的数据或权限，医生在操作时会弹出提示(如下图)。

医生用自己的手机号和验证码登录后，系统会提示用户进行密码设置，以便医生在其他情况下使用时直接用账号密码登录(下图)。

如果医生忘记了账号密码，可以点击忘记密码验证手机号，重置密码。

第二，主页

首页功能区有搜索、我的预约、咨询交流、处方点评、邀请分享、消息提醒六大板块。

搜索

医生点击首页的搜索按钮，进入搜索页面，可以搜索到已登记的患者信息，没有链接到医生名字的患者是查不到任何相关信息的。搜索结果根据患者姓名、历史用药和历史诊断显示在列表中。

2.我的预约

患者预约医生后，医生手机会收到推送提醒，打开医鹿APP，进入首页点击我的预约按钮，进入我的预约页面。医生可以在预约页签中看到患者预约列表，点击任意一位患者可以查看该患者的预约详情。预约页签会显示预约次数，方便医生查看统计。

3.接收通信

1)被录取

患者预约签到后，医生手机会收到推送提醒，打开医鹿APP，进入首页点击接待沟通按钮，进入接待沟通页面。医生可以在等待接收页签中看到患者的等待列表，点击任意一个患者可以查看该患者的详细信息，点击接收按钮可以进行接收操作，点击不接收按钮可以拒绝接收。如果点击不接收，会弹出一个框，说明不接收的原因。等待标签会显示等待病人的数量，方便医生查看统计。

2)在协商过程中

要将患者添加到接收选项卡，医生需要在待接收选项卡中找到患者并接收接收，然后再将患者添加到接收选项卡。如果要给患者发送消息，需要在接收页签中找到对应的患者，点击患者进入聊天页面，进入聊天页面点击文本框进入消息发送界面，在这里可以输入自己的消息与患者交流。

1 >发送语音短信

医生用文字聊天时可以用简短的声音互相交流。他们可以点击输入框最右边的“麦克风”按钮，调出语音发送按钮。进入语音发送模式后，按住下方的“保持通话”按钮，就可以直接通话了。

在使用中，如果你松开手指，离开屏幕，声音就会发出来。如果您需要取消传输，请将手指滑动到“X”按钮，然后松开手指以取消语音传输。

2 >发送图片和短视频消息

如果医生想在聊天的时候发一张图片，点击右下角的十字图标，找到相册按钮，进入手机相册列表，选择一张图片发送。您可以一次选择一张图片或多张图片进行发送。如果要发送视频，可以在手机相册页面找到对应的视频，选择发送。一次只能选择一个视频，不能选择图片和视频同时发送。

3 >拍摄

医生在聊天时，如果手机需要拍照、录像，可以调用手机的摄像头进行现场拍摄和录制。点击输入框最右边的十字图标，找到拍摄按钮。点击后，手机进入拍摄状态。长按是录制短视频，点击是拍照。用户可以根据需要进行录制或拍摄。拍摄完成后，点击勾号“√”即可发送。

4 >视频通话

医生为患者注册视频问诊服务后，可以点击聊天界面右下角的十字按钮，找到视频通话，选择视频通话与患者连接。点击视频通话后，他可以等待患者手机接收医生的视频通话请求，患者可以接听。

医生为患者注册语音咨询服务后，可以点击聊天界面右下角的十字按钮，找到视频通话，选择语音通话连接患者。点击语音通话后，他可以等待患者手机接收医生的语音通话请求，患者可以接听。

5 >快速回复

在与患者交流时，医生点击输入框最右边的+按钮，可以找到快速回复。他们可以调用快速回复来回复患者的信息，也可以随时添加快速回复进行自定义。如果定制的快速回复不满意，可以修改删除，在要修改的回复上向左滑动即可编辑删除。

6 >诊断处方

除了最常用的文字信息交流，医生可以直接在聊天页面写处方，点击输入框最右侧的“+”按钮，找到诊断并打开页面，多个患者可以输入临床诊断信息、处方西药、草药。

进入处方页面，选择相应的药品，填写药品规格，加入此处方。如果在处方过程中需要返回聊天页面，可以点击新建处方页面的保存按钮，临时保存处方。

如果是第一次开药，医生可以添加管理常用处方，方便后直接调用。医生还可以查看处方药的历史处方。

医生开完处方后，点击新处方页面的保存发送页面，程序会自动将处方以卡片的形式显示在聊天页面上。患者也会在手机上看到医生开具的处方卡，进行下一步手术。

7 >打开检验单

医生也可以开具核对表，点击输入框最右侧的“+”按钮，找到核对表进入此页面，根据核对表表单页面的提示一步步填写相应信息，点击创建按钮，系统会自动以卡片的形式发送给患者。患者也会在手机上看到医生开出的检查单，进行下一步手术。

8 >打开清单

尚未打开

9 >推荐

医生不仅可以开处方，还可以根据自己的知识、专业和能力，选择将患者转诊给其他医生，方便患者快速完成需求。当医生收到另一位医生的转诊时，手机会收到弹窗提醒，提示有新的转诊患者。操作步骤:点击输入框最右边的“+”按钮，找到转诊并进入转诊页面，找到已开通转诊服务的医生进行转诊。

10 >发送秤

医生可以在聊天页面直接给患者发送量表，但是不能创建量表，所以只能选择已经创建好的量表进行发送(量表的创建需要在患者-量表-创建量表中完成，后面会介绍)。操作流程:点击输入框最右边的“+”按钮，选择相应的量表，发送给患者。体重秤会以卡片的形式展示在聊天页面上，患者和医生都可以看到，医生可以进行提醒。

11 >访问表

在工作中，有些患者需要了解医生安排的就诊时间。医生可以点击输入框最右边的“+”按钮，找到就诊单，选择在线或离线发送。发送后，医患双方都可以点击查看，如下图所示:

12 >体检建议

尚未打开

13 >服务建议

医生可以根据自己擅长的领域，为不同的患者提供咨询、帮助、指导等个性化的支付服务。设置后，医生可以根据患者的实际需求推荐定制服务。

操作流程:点击输入框最右侧的“+”按钮，点击服务推荐进入定制服务列表，找到患者匹配的服务，发送给患者。患者可以在手机聊天页面看到服务推荐卡，患者付费后，医生开始定制服务。

14 >教育中心

尚未打开

15 >草稿栏

医生在工作过程中，需要记录一些文字信息，以备后查。操作流程:点击输入框最右侧的“+”按钮，点击草稿箱进入笔记草稿箱表单页面，根据页面信息提示依次输入信息，填写信息后点击保存按钮提交。

3)结束了

会诊结束后，患者列表将显示在已完成的页面上。如果医生想查询某个患者的就诊时间、服务类型、模式，查看已完成列表，可以在已完成列表中选择相应的条件进行检索，方便用户使用。

4.处方审查

1.)待定方

医生为患者开出处方后，候诊方会有红色号角提示。点击处方审核，候诊方会看到所有要审核的处方，以及单个患者的处方明细。

2.)未通过

当药剂师在医生开出处方后拒绝医生的处方时，失败的处方将显示在该页面上。当处方失败时，医生可以查看详细信息修改处方，然后提交审核等待药师再次审核，也可以医生双签操作，医生双签后处方通过。

邀请分享

1.)邀请患者

医生可以邀请其他患者，被邀请的患者用微信扫描二维码就会看到医生的名片信息。患者挂号付费后医患关系成立。

点击系统界面的“邀请分享”按钮，打开邀请用户界面，看到被邀请患者标签下显示的身份二维码图片。患者可以直接用手机扫描医生展示的二维码，医生也可以点击分享，分享到微信上的朋友、朋友圈、海报。

如果点击海报分享，生成的海报可以分享微信好友、朋友圈、保存相册等。分开，如下图所示:

2.)请医生

医生邀请其他医生，被邀请的医生会用微信扫描二维码，进入APP下载页面。被邀请的医生在后台被授予权限后可以使用。

点击系统界面的“邀请分享”按钮，打开邀请用户界面，看到邀请患者和邀请医生的标签，切换邀请医生的标签。受邀的医生可以直接用手机扫描二维码，也可以点击分享，分享给微信上的好友、好友、海报。

如果点击海报分享，生成的海报可以分享微信好友、朋友圈、保存相册等。分开，如下图所示:

6.消息功能

收到消息后，手机会提醒，打开医鹿APP，进入首页消息页面，可以看到最近收到的消息列表。消息有两种，一种是病人发消息，一种是系统消息提醒。消息按照接收时间排列。不查看默认消息时，患者头像和系统头像框的右上角会有红色数字角提醒，方便医生快速处理消息。

如果患者需要清空，或者发来不想看的消息，可以向左滑动处理。向左滑动后，会出现“标记已读”和“删除”按钮，然后他就可以操作了。

第三，患者

分组发送

医生点击群发按钮，进入群发消息页面。群发消息类似于微信官方账号的推送消息，推送消息列表按时间顺序排列。

点击群发页面底部的“新建群发”按钮，进入群发编辑页面，根据提示依次输入要发送的内容。

选择患者时，可以选择分组，也可以单独选择一个患者。群发消息建立后，可以点击预览查看页面效果。预览后如无问题，点击发送，成功创建并发送群发消息。发送后返回群发邮件列表页面。

2.后续计划

1.)日历

医生在随访计划页面按时间创建随访计划行程，并发送给患者进行健康调查和疾病追踪。

点击界面中的“后续计划”按钮，进入后续计划页面，看到“日历”和“列表”两个切换页签。在“日历”选项卡页面上，

点击【新增后续计划】，编辑后续计划页面，根据提示填写。后续计划完成后，单击保存返回到日历标签页。如下图:

后续计划会在医生设定的时间提醒你。医生收到提醒，手机会提示你打开医鹿APP。进入后续计划列表页面，找到需要操作的后续计划并执行。医生也可以不提醒提前执行，但只能在提醒当天执行，不能提前一天。执行后，患者将收到一条执行消息，如下所示:

医生还可以关闭和删除随访计划，进入随访计划页面，找到需要关闭的随访计划，点击计划列表右上角的“”图标即可关闭。结账可以一次结账，如果之前设置了定期提醒，也可以全部结账，每次操作都会有一个弹出框提醒，如下图:

2.)列表

所有医生下发的后续计划，无论是否执行，都显示在列表页签页面，查看下发的后续计划的反馈情况。

切换到列表标签列表，医生也可以在该页面关闭和打开随访计划，或者删除随访计划，如下图所示:

单击任何跟进计划查看详细信息并再次编辑。每个跟进计划都有一个历史标签，记录这个跟进计划的跟进时间和反馈。

3.规模

医生有时会使用量表来收集患者数据，总结患者的一些信息或进行一些简单的调查等。，并创建有针对性的问题发送给患者。

点击量表图标按钮，进入量表列表页面。第一次打开时，仪表页是空的，底部只有一个“新建仪表”按钮。如下图:

点击新建标尺，页面会提示医生选择是新建空白模板还是现有模板。因为是第一次使用模板，选择一个新的空白模板进入量表创建页面，根据提示输入标题等信息确认进入下一步，如下图:

进入量规编辑页面，可以根据自己的需要自由点击添加按钮添加问题。添加后，您可以保存并返回到量表列表页面。

在量表列表页面中，点击任意量表右下角的图标，可以编辑和删除已创建的量表，如下图所示:

单击仪表列表页面上的仪表，查看并发送仪表的详细信息。如果需要再次编辑，也可以点击编辑按钮进行编辑，如下图:

同一台秤的发送历史和发送的患者数量可以在台秤的详细信息页面统计查看。

发送历史记录了同一尺度的不同发送时间、发送次数、触发次数和反馈次数。并且每次发送的同一台秤也是单独统计和查看的，如下图:

秤发送的人数记录在秤详情页面的患者选项卡中。如果发送的患者没有填写量表，医生可以点击“推送填写”按钮，推送患者填写，如下图所示:

4.我的分组

为了沟通和管理，医生可以建立小组进行管理。

点击我的分组按钮进入我的分组页面。默认分组页面为空。医生点击新建分组，进入分组编辑页面，填写分组名称，选择增加相应的患者列表，如下图所示:

在添加患者的过程中，如果患者过多，可以点击添加患者页面中的过滤按钮，对患者进行过滤并快速添加，如下图所示:

如果编辑删除已添加的分组列表或删除分组中的患者，找到要操作的分组后会弹出编辑删除按钮，点击按钮操作，然后删除好友，进入分组编辑列表删除好友，如下图:

5.我的患者列表

所有医生的患者在患者列表中按字母顺序显示，定制的患者在列表右侧会有一个定制的角标提示。医生点击患者头部进行设置，添加诊断笔记，与患者交流。

点击患者头部进入患者数据显示页面后，医生可以点击页面左上角的“铅笔”图标修改患者姓名。如果患者没有分组，他也可以点击“注释和分组”来创建一个组(创建组在上面我的分组中没有提到)，如下所示:

1.)聊天记录

要查看聊天记录，首先点击对应的患者，然后在数据显示页面点击聊天记录按钮进行查看，如下图:

2.)基本信息

要查看基本信息，点击相应的患者，在数据显示页面中点击基本信息按钮，可以查看基本信息，如下图所示:

3.)音阶记录

医生想查看患者的量表记录，也点击对应的患者，在数据显示页面点击量表记录按钮，查看量表的反馈，如下图:

如果该秤的患者未反馈或已反馈，则秤记录列表页右上角有状态显示，可单独查看。如果是没有反馈的量表，点击详细信息填写患者，如下图:

4.)随访记录

医生想查看患者的随访记录，也可以点击对应的患者，在数据显示页面点击随访记录按钮，进去查看随访情况，如下图:

随访记录有两种状态，即随访和已完成。如果要对正在随访的患者暂停随访，可以在随访中点击随访计划列表，进入随访详情，点击停止随访按钮，如下图所示:

5.)个性化服务设置

个性化服务设置需要医院授权，医生才能使用该功能。默认情况下，它是空的，如下所示:

医院授权后，需要打开APP“我的-我的服务-咨询设置/随访设计”，设置好相应的价格，患者才能使用(下面我就说说我的页面，再详细介绍我的服务模块，这里简单介绍一下)。如下图:

以上设置全部完成后，返回患者个人资料页面，进入个性化服务设置，可以自主为患者设置价格。需要注意的是，如果医生为患者设置了个性化服务，患者下一次挂号预约的金额会与别人显示的价格不同，患者列表中会有一个“定制”的标签，如下图:

6.)定制服务历史记录

定制服务设置是医生根据自己的专长，为不同的患者提供咨询、帮助、解释和指导的定制服务。定制服务历史是查看医生对患者的历史服务查询和统计，如下所示:

7.)诊疗记录

患者资料详情页记录了患者的诊疗记录(诊疗记录只对我院医生开放)。单击单个记录以查看每个记录的详细信息。

三。审查方

考官需要医院打开APP底部标签栏的权限才能找到入口，一般由药师审核，如下图:

1.待定方

医生开出的所有处方都显示并排列在待决方页面上。如果要审核某个处方，点击处方进入详细信息，选择是否通过，如下图所示:

在处方通过前，可以切换到患者病情标签页面查看医生是否正确开出此处方，也可以切换到诊疗记录标签查看之前的记录辅助药师判断，如下图:

2.未通过

未通过审核的处方将显示在“未通过”选项卡页面的列表中。如果要更改审核状态，可以点击【录入处方明细】，点击【修改失败】按钮进行处理，如下图所示:

3.被收养的

审批通过的处方会显示在审批列表中，审批通过的处方记录了处方采用的时间和方式。如果审批的处方过多，可以在审批页签页面进行搜索、过滤和快速查找，如下图所示:

第四，我的

我的页面主要用来显示医生的个人信息，以及设置我自己的个人信息和控制参数，包括就诊、处方、处方、转诊、归档和查看修改。

1.磁头主界面

点击医鹿APP底部标签栏的“我的”按钮，进入我的页面，在主界面头部可以看到医生头像、姓名、科室、自定义标签、好评、就医咨询量、平均回复等信息，如下图:

点击医生头像，进入个人中心设置页面，可以查看医生的详细信息，如头像、姓名、科室、职称、标签、手机号等，医生还可以修改自己的头像和标签，如下图:

2.我的上门服务

医院给医生一个固定的家访时间表。医生可以在医院固定排版的基础上定制作息时间，不能和医院作息时间冲突。这是我的家访主页:

1.)在线

单击日历上的某一天，显示医生的住院时间表和当天医生的定制时间表。医生可以在七天内添加排版或修改自己定制的当天日程。注意:您不能添加当天的计划。如下图:

如果医生想编辑或删除排版时间，可以找到对应的排版时间，向左滑动激活删除和编辑按钮，点击编辑或删除按钮。删除的时候已经有人预约了，系统会提示医生退号。编辑当天的排版不能修改时间，只能修改人数(修改的人数不能低于已经预约的人数)，如下图:

在线模板设置可用于一次性七天排班设置，排班设置可按顺序进行。在线模板设置后，第二天零点更新。因为固定排班是七天，所以固定排班会根据排版模板的设置，在第八天凌晨自动生效。

点击在线模板右上角的齿轮按钮，进入家访模板设置，如下图:

2.)离线

离线:点击某一天，显示医生定制的当天离线排班，医生可以在七天内添加排版或修改自己定制的当天排班。注意:您不能添加当天的计划。如下图:

如果医生想编辑或删除排版时间，可以找到对应的排版时间，向左滑动激活删除和编辑按钮，点击编辑或删除按钮。删除的时候已经有人预约了，系统会提示医生操作。只有编辑当天可以修改的人数(可以修改的人数不能低于已经预约的人数)，如下图所示:

离线模板设置可以设置一次性七天排班，排班可以顺序设置。在线模板设置后，第二天零点更新。因为固定排班是七天，所以固定排班会根据排版模板的设置，在第八天凌晨自动生效。

点击离线模板右上角的齿轮按钮，进入家访模板设置，如下图:

3.我的处方

我的处方会记录医生常用处方、常用药物和历史处方，还可以添加和维护常用处方。

编辑常用处方，点击常用处方列表，进入处方编辑页面，根据提示增加、修改、删除药品，如下图所示:

常用药物是所有药物中医生采集的药物。为了方便药品的查找和添加，提高工作效率，如下图:

历史处方是医生用来查询所有处方历史记录的，用户可以快速查看订单是否在未来被核销。

4.我的检阅派对

我的审核人是在处方开出后，记录医生开出处方的状态。

待处理方的标签将显示我们的医生暂时未批准的记录。点击查看处方的详细信息，如下图所示:

未通过该选项卡将显示我们的医生签发的暂时未批准的记录。点击查看处方详情，医生可以对处方进行修改或双签，如下图所示:

我们医生开的所有处方记录都会通过标签显示。点击查看处方详情。如果处方太多，可以通过关键词搜索进行搜索，如下图:

5.我的服务

我的服务可以操作咨询设置、随访设置、定制服务设置和转诊设置，如下图:

1.)咨询设置

会诊设置是为医院内的医生开通接入功能。医生也可以在医院打开权限后手动点击我的会诊页面——是否打开自定义按钮进行切换。医生可以自定义图形、文字、语音、视频的价格，如下图:

2.)后续设置

后续设置是为院内医生开通接入功能，医生也可以在院内开通接入后手动点击我的会诊页面——是否开通自定义按钮进行切换。医生可以自定义图形、文字、语音、视频的价格，如下图:

3.)自定义服务设置

定制服务设置是医生根据自己的专长，为不同的患者提供咨询、帮助、解释和指导的定制服务。

点击自定义服务设置，进入我的自定义服务进行设置，如下图:

医生还可以编辑和删除已经添加的定制服务。选择任意一张服务卡向左滑动，激活编辑删除按钮，用户可以对其进行操作，如下图所示:

4.)推荐设置

转诊功能只有在医院开放、权限去除后，医生才能使用。医院开放后，医生可以打开或关闭转诊。当其他医生无法自行判断和确诊某些疾病或超出自己的知识、专业和能力时，其他医生可以根据情况选择将其转诊给已开通转诊权限的医生，方便患者快速完成需求。

进入转诊设置页面，设置转诊金额，医生可以使用该功能，如下图:

6.互联网医院存档

互联网医院备案是医院在后台录入的，医生不能修改。如果要修改，只能通过医院研究修改。如下图:

设置

设置页面可以用来修改消息提醒和密码修改，也可以在设置中查看隐私协议和注销，如下图:

新邮件设置。在我的页面上找到新消息通知按钮进入。进入新消息通知按钮后，可以自定义新消息通知和语音视频来电提醒的开始时间和结束时间，如下图:

要修改密码，在我的页面找到修改/设置密码按钮进入。进入修改密码页面后，输入手机号和验证码重置密码，如下图:

应用特征

1、提高用户的应用效率，你还在等什么？

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边肖评估

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