纷玩岛是一款允许用户购买演出门票的手机软件。可以查看丰富而全面的性能信息。用户可以直接预订自己想看的演出门票，让您体验更多优质的娱乐方式，随时了解各种演出信息，享受更多优质服务。

软件功能

1.主页刷新，有趣的场景可以在指尖切换。

2、好票正在热卖，官方购票渠道，并享受现场娱乐。

3、爱豆秀，独家演出详情，信息一目了然。

软件问题

一、订单提醒

1.鉴于文体演出门票的特殊性，一旦订单支付/支付成功，则不支持退货。如果演出因门票分配失败或不可抗力而取消，我们将全额退款。

2.节目详情及相关内容介绍仅供参考。具体以主办方和现场公布的信息为准。如有需要，请在演出当天提前到场，以免错过节目开场机会。

3.儿童需凭票入场，部分节目中1.2米以下儿童不得入场。具体以主持人公布的信息和票根为准。

二、订单描述

有关预约服务的条款，请参阅服务条款说明。

订单管理帮助

1.什么是订单？

订单是订购货物的合同和文件，也称为采购订单。每个订单都有一个订单号。您可以在“我的订单”中查看和跟踪订单，并可以进行付款、取消订单等操作。

2.每个订单状态的说明:

交易取消:您自己取消的交易或您未能在指定时间内支付订单，导致交易自动取消。

交易成功:付款结清后的订单状态。

待付款:要求付款以继续交易时的订单状态。

配送/出票:工作人员准备和包装货物时的订单状态。

已发货:表示货物包装和发送时的订单状态。

退款进行中:退款正在处理中且款项正在到达您的帐户时的订单状态。

退款成功:退款完成后的订单状态。

第三，支付方式

纷玩岛购票同时支持微信和支付宝支付；纷玩岛微信小程序支持微信支付。提交订单后，您可以选择任何方式完成付款。

四是售后服务

缺货描述

由于门票数量有限，预订客户非常热情，这导致一些演出或票价短缺。一旦您的缺货登记成功，我们将进行记录。如果有新的票源，我们将根据门票数量和报名顺序以短信形式通知部分客户。如果一直缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有门票的数量。

退款说明

如果在纷玩岛购票并在线支付需要退款，我们将通过用户购票时选择的原支付渠道退款给用户。一般情况下，纷玩岛在退款确认后三个工作日内发起原退款，实际到账时间由支付渠道决定。

短信帮助

当您没有收到纷玩岛短信时，请确认以下步骤:

1.手机号码是否输入正确，与纷玩岛绑定的手机是否为同一手机号码；

2.以下情况可能会导致短信被拦截:

（1）某些型号具有自己的拦截功能；

（2）安装了手机安全软件，如360手机卫士、金山卫士等。请首先关闭相关功能，然后重试。

3.当前网络是否正常。在高并发期间，短消息可能会有几分钟的延迟；

注:如果您的问题仍然存在，请将您的手机号码提供给客服人员，他们将为您解决问题。

退款规则

门票是有价证券，不是普通商品，具有时效性、稀缺性等特点，一旦售出，不支持退换。

单独购买的订单可以合并吗？

单独购买的订单不能合并，也不能保证连接座位。

如果我分开点菜，我能坐在一起吗？

目前，同一订单的门票默认连接。在单独下单的情况下，无法保证连接，门票将根据您下单的时间依次交付。

儿童需要门票吗？

一般儿童演出都是凭票入场的。成人演出通常受身高和年龄限制，具体以演出详情页面为准。小粉温馨提醒:如果购票页面上有特别说明儿童免费，他们可以在成人陪同下免费进入剧院。

一张单程票我能买几张票？

根据不同的表现，限购规则会有所不同。详情请前往【项目详情页面-购票须知】查看限购规则。

什么是抢先购？

部分演出将通过【48小时会员优先购买】提前预售。您需要在纷玩岛APP/小程序中注册参与【优先购买】以帮助您提前购买您喜欢的门票。

如何开具发票？

请在演出开始后一个月内通过【APP-我的订单-订单详情页面】提交发票申请。发票将由主办方提供，并在演出后一个月左右邮寄给您，您需要自己支付邮费。

演出票可以转让吗？

电子票是否允许捐赠，请前往【购票须知】。如果没有捐赠说明，则不能捐赠演出。

如果演出取消和延期，我能得到退款吗？

如果演出因不可抗力而取消或延期，纷玩岛将根据项目的正式通知方案处理演出门票订单。小粉温馨提醒:由于门票的特殊性和时效性，正常开始的演出在付款后无法退款。请了解。

我以错误的价格购买它。我可以退货并再次下单吗？

支付成功后，无法退回。

我可以带食物和饮料进来吗？

一般大型演出场所都会有相应的管理措施。为了避免不必要的麻烦，建议您不要将它们带入会场。尤其是易燃易爆物品。

异常列表描述

对于异常订单行为，纷玩岛有权在订单成立或生效后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情况:

1.订购超过相同ID限制的订单。

2.消费者通过合理判断判断为不真实的订单包括但不限于通过相同或虚构的支付账号、送货地址（包括下单时的实际送货地址）、收件人和电话号码订购超过限额的订单。

应用特征

1、动静皆宜:适合动静皆宜的场合，让你过上有品位的生活方式。

2.互动社区:纷玩岛推出了互动社区，用户可以与志同道合的朋友交流，分享自己的性能感受。

3.在外地注册和预订机票，预订额外的机票和酒店，服务数以千万计。

4.热门演出推荐:纷玩岛为用户提供第一手热门演出资讯，档期清晰，让用户一手掌握每场演出的信息。

边肖评估

1.#你的程序员的代码真的写好了...各种UI适配问题不做QA测试直接上线。

2.所有演出的时间一目了然，不同的演出分为不同的栏目，如音乐会、戏剧、音乐节、嘉年华等。，方便用户快速购票。这里的表演事件都是第一次呈现。