易迪家是一款专门为手机用户推出的移动购物、社交和生活服务软件。它具有商品浏览、商品购买、在线支付、快速查看订单、手机打印、产品评价、便民服务、在线即时通信服务等功能。，创造最多

便捷的移动购物体验。

特点:

1.购物2。一日惠，3岁。给手机充电，4。即时聊天，5。皮试，6。护肤空间。......

软件功能

“质量好”

基于高品质的产品、护肤导师的积极服务和社会商业客户的强烈信任，我们将构建美好生活社区，并辐射到您的家庭生活，为您构建更美好的生活方式。

【精致护肤导师】

依达的护肤导师团队凭借扎实的专业知识和独家产品搭配方案，提供从皮肤问题诊断、护理搭配、反馈调整的全方位服务。除了护肤，它还为客户提供贴心的陪伴和指导，成为女性客户的良好生活导师。

软件问题

问:付款后什么时候交货？

a:你好，我们国家有八个配送中心，我们将为您安排最近的送货。在非活动期间，订单将在您付款后的24小时内发送，并且在发送后将向您发送快递信息，因此您无需登录我们的商城即可获得发货信息。

问:我刚刚申请了退款。我什么时候能处理它？

你一申请我们就会联系你确认。确认后，我们将联系财务部门处理退款事宜。退款方式与您的支付方式相同（银行卡退款将在7个工作日内生效）。支付宝/微信等快捷支付会更快。

q:产后不想要了怎么办？

a:您可以在工作日内联系我们商场的客服提供单号。我们将联系快递员为您退回包裹，因为包裹在途中无法被拦截并100%退回。当快递员联系你时，记得拒收包裹。当我们收到退回的包裹时，我们将退款给您！

问:退款多长时间能到账？

a:一般情况下，我们会在与财务部联系后的2个工作日内处理退款。退款方式与您的支付方式相同（银行卡退款将在7个工作日内生效）。支付宝/微信等快捷支付会更快。

问:已经发了好多天了。你为什么没有收到它？

答:请提供您的订单并联系我们的在线客服或您的护肤专家。我们将联系快递员进行核实和查询，并在核实后尽快与您联系。如果有物流问题，我们会督促快递员优先为您处理！

问:为什么联系不上客服？

我们的客户服务时间是:早上8:30-晚上21: 30。客户服务热线:4008867898

问:如果货物丢失/出错，我该怎么办？

答:我对这一事件感到非常抱歉。请向我们提供您收到的产品的照片以及缺失/多个产品的名称，我们将联系配送中心进行核实。核实后，多个产品将为您安排退货，更换和补发！

q:出现过敏反应怎么办？

答:亲爱的，请不要担心，因为每个人的皮肤都不一样。我们不能保证我们的产品适合所有人。如果你感到不舒服，你需要第一时间停止使用它来清洁你的脸。如果您感到轻微红肿，请在脸上涂抹冰蒸馏水以缓解您的敏感性。您按照上述方法处理后，请在签收使用后15天内附上过敏照片，并持医院的皮肤诊断证明联系我们为您办理退款。如果超过15天，我们将不负责。

问:我没有需要照顾我的护肤专家？

a:亲爱的，请提供您的信息并联系我们的在线客服。客服会为您介绍专业的护肤专家来解决和改善您的皮肤问题。应用程序功能

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