海南航空控股有限公司（以下简称海南航空成立于1993年1月。它始于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快、最具活力的航空公司之一。它致力于为游客提供全方位的无缝航空服务。自1993年以来，海南航空已连续安全运营25年，累计安全运营超过660万飞行小时，并拥有以波音737和787系列以及空客330和350系列为主的年轻豪华机队。自2011年以来，海南航空凭借优质的服务和持续的服务创新，连续八年被SKYTRAX授予“全球五星级航空公司”称号。此外，在2017年的基础上，海南航空再次入选SKYTRAX的“全球航空公司。截至2018年上半年，海南航空及其控股子公司运营飞机数量超过400架，在北京、广州、深圳、三亚、成都、重庆、杭州、长沙、郑州、呼和浩特、贵阳等24个城市建立了航空运营基地/分公司。航线网络遍布中国，覆盖亚洲并辐射欧洲和北美。

海南航空官方手机客户端提供机票预订及支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。

手机客户端操作简单、实用、安全、高效。欢迎安装使用，享受手机购票的全新体验。

【机票预订】-支持海南航空现金购票和HNA旗下许多其他航空公司的改期升级。

【航班动态】-准确了解国际国内航班的起飞时间和延误状况，第一时间了解航班信息。

【手机选座】-新增预约选座，提前选择心仪座位，助您顺利出行。

【登机口升级】-APP专属升级，升级您的出行体验。

【积分兑换】-支持积分兑换海南航空和HNA旗下的许多其他航空公司都是免费的。

【更多服务】-更有订餐、付费行李、机票验证、行李取回、航班记录等惊喜！

热门城市

国内:北京、海口、广州、三亚、Xi、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原和长春。

国际/地区:多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班和布拉格。

联系我们:

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客户服务热线:95339

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投诉和建议:关于APP的投诉和建议可以通过拨打95339或APP内的“反馈”进行反馈，以便我们及时为您处理。

软件问题

1.电子客票如何报销？有什么限制？

海南航空电子客票行程单是电子客票的有效报销凭证:电子客票最迟只能在航班起飞后七天内在旅行行程单中领取，逾期系统无法打印。请自行安排领取时间。

2.为什么要保证乘客姓名的正确性？

名字是飞行的要素之一。如果购票时登记的姓名与有效身份证上的姓名不符，将会影响您的航班，因此请确保姓名正确。

3.为什么我不能增加乘客数量？

您选择的票价中剩余座位不足，因此不允许增加乘客人数。

4.我可以在HNA网站订票后改签吗？

1）如果未付款，您可以在线取消原订单并重新预订机票。

2）如已出票，如需更改航班、日期或舱位，可在本网站打开订单页面自行办理改期或升舱（国际、港澳台机票暂不支持该功能）。

5.什么样的机票可以退？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

只有未使用的票可以退票。如果您已经值机（如网上值机和机场值机），但您尚未乘坐该航班，则不能申请退票。如果您需要这样做，请首先取消值机，并在原售票点申请退票。

软件功能

【一次多人入住】

【国际机票积分】

【会员日折扣】

【添加银联、招商银行、网通支付】

【金鹏卡为账单加分】

【预订主页改版】

应用特征

1.能够随时随地预订海南航空机票或更改机票信息。

2.外国人永久居留身份证可用于购买和兑换国内机票。

3.查询天航、首航、向鹏航空等航空公司的航班动态。

4.优质体验海南航空手机客户端为HNA旅客随时随地出行量身定制，提供最便捷的一站式航程服务-在线预订、自助改签、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等。，一键即可轻松完成。

5.特别推荐请同步关注海南航空微信公众号（HNairlines），发现更多精彩内容。

边肖评估

1.海南航空是海南航空官方推出的一款便捷的机票预订服务app。该软件具有多种功能，如预约和自助改签，允许用户快速预约和在线查询。

2.海南航空是海南航空的官方应用，为用户提供更便捷的机票预订，更改机票路线，并可实时了解航空的最新航班动态。推出了新的里程兑换功能，可以将所有旅行里程转换为新的里程，您可以免费乘坐飞机。

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