海尔智家APP是智能家居移动端官方互动体验平台。海尔智家APP是一款基于家庭的我、我的家人和家电之间的物物交互应用，通过拟人化的人机交互、模糊识别和大数据分析，让你与家电“对话”。通过萧冰管家服务，享受健康、安全、便捷、娱乐的智能生活。

软件功能

1.消息提醒

主动提醒你设备的运行状态。

设备异常状态提醒和报警提醒；

2.高级功能

依靠大数据算法

智加为您提供设备本身不具备的先进主动服务功能；

3.耗材和维护跟踪

跟踪耗材的使用进度和设备维护。

需要更换或维护时主动提醒；

4.自动场景

启用自动场景后，无需人工操作。

根据您的需求主动执行所有订单；

5.家电故障自反馈

当设备发现传感器有故障或异常时。

主动发送维修需求，售后积极沟通解决。

应用特征

1.售后服务:提供从交付和维护到清洁、维护、搬迁和年轻化的在线售后服务。提供端到端智能家居解决方案。您还可以轻松查询维修进度、家电购买和保修期等信息，并为您提供全流程可视化服务，这是您对家电全生命周期的智能管家。

2、强大的搜索功能，直接搜索家电关键词或相关内容。

3.智能家居服务:一键预约全流程服务，全程可见。

4.提供全场景的优质售后服务，为您带来更好的服务体验。

5.海尔智家有大量家用电器供您选择。

6.支持拍摄自己的房间进行模拟，看看家电是否适合自己的房间。

边肖评估

1、海尔智家，这是一款可以帮助用户连接家中所有智能设备的软件。软件上的功能非常容易使用。当您打开该软件时，可以一键连接家中的所有智能家居设备，因此您不必担心外出后电器是否关闭，并且您可以通过该软件远程控制家中的设备。

2.海尔智家为您带来顶级设计师、全新销售顾问，让您可以个性化定制家居方案，还可以通过软件的积分兑换服务免费获得大量商场礼品。该软件有许多分区，如更新计划，用户案例，家装设计和个人计划，您可以选择这些分区以方便自己的规划。

更新日志

1.增加全屋节能中空调、洗衣机、热水器的用电量统计；2.优化配网指导，让智能家电连接更便捷；3.其他已知问题的优化和修复。